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• Wie kann ich Rechnungen ausdrucken?

  Die Rechnungen werden von uns im PDF-Format erstellt. Du kannst sie dann bequem über einen PDF-Reader wie z.B. Ashampoo PDF Pro oder Adobe Reader ausdrucken.Einige Leser

• Welche Zahlungsarten werden für die Bezahlung des Vacationizr akzeptiert?

  Wir unterstützen alle gängigen Kreditkarten Anbieter, wie zum Beispiel: Visa Mastercard American Express Sowie das SEPA Lastschriftverfahren.Einige Leser

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  Dein Abonnement kannst Du jederzeit über Deine Profilseite kündigen. Klicke dazu im Vacationizr im Admin-Bereich auf Zahlungsdetails, welches dich zur Kontoverwaltung weiterleitet.  Dort findest du die Option Abo beenden, um das Abonnement zu kündigen.Einige Leser

• Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

  Falls deine Zahlung fehlschlägt, kannst du folgende Dinge selbst versuchen: Prüfe: ob deine Kreditkarte abgelaufen ist ob du bei der Bestellung die richtige Prüfziffer eingegeben hast ob das Limit deiner Kreditkarte für den Abrechnungszeitraum bereits erreicht wurde Ändere ggf. die Zahlungsdaten: Im Admin-Bereich findest du als Account Administrator die Option Zahlungsdetails. Dieser ruft deine Profileinstellungen auf. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiteEinige Leser

• Wie werden meine Zahlungsinformationen gespeichert?

  Um sicher zu stellen, dass deine persönlichen Daten immer sicher sind, verfolgen wir strengste Sicherheitsrichtlinien. Die Kreditkarteninformationen werden allein durch unseren Zahlungsanbieter verwaltet und gespeichert. Wir haben dabei zu keiner Zeit direkten Zugriff auf diese Daten. Die Informationen werden über eine SSL-verschlüsselte HTTPS-Verbindung direkt über deinen Browser an unseren Zahlungsanbieter übertragen.Einige Leser

• Wie bekomme ich meine Rechnung?

  Für jede Zahlung erzeugen wir eine Rechnung, die wir an deine angegebene Rechnungsadresse per E-Mail zuschicken.  Solltest du die E-Mail verlegt haben, kannst du über den Vacationizr im Admin-Bereich auf Abrechnung klicken. Dort findest du dann die Möglichkeit, die Rechnung(en) erneut herunterzuladen.Einige Leser

• In welcher Währung erfolgt die Abrechnung?

  Die Abbuchungen erfolgen für alle unsere Produkte in Euro. In der Regel wird die Umrechnung anderer Währungen von den Kreditkartenanbietern übernommen und passiert automatisch.Einige Leser

• Was passiert, wenn ich meine Zahlungsdaten hinterlege?

  Sobald du deine Zahlungsdaten hinterlegt hast, können mehr als fünf Mitarbeiter hinzugefügt werden.   Aus organisatorischen Gründen erfolgt die erste Abbuchung dann innerhalb von 48 Stunden. Solltest du weniger als 6 Mitarbeiter eingerichtet haben, erfolgt natürlich auch keine Buchung!Einige Leser